Política de Uso de Inteligencia Artificial

1. Introducción

Levy Wald CMO utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) como parte de su metodología de trabajo y prestación de servicios. La presente Política establece los principios, límites y compromisos que rigen el uso de IA en nuestra operación.

Esta Política es aplicable a todos los servicios prestados por Levy Wald CMO, a su equipo interno, freelancers y colaboradores.

2. Principios

El uso de IA en Levy Wald CMO se rige por los siguientes principios:

a) Transparencia: informamos a nuestros clientes y audiencia cuando utilizamos herramientas de IA en la prestación de servicios o creación de contenido.

b) Supervisión humana: toda salida de IA es revisada, validada y aprobada por profesionales humanos antes de su entrega o publicación. La IA asiste, no decide.

c) Confidencialidad: no introducimos información confidencial de clientes en herramientas de IA públicas o de terceros sin las debidas garantías de privacidad.

d) Calidad: los estándares de calidad del entregable son los mismos independientemente de si se utilizó IA como herramienta de apoyo.

e) Responsabilidad: Levy Wald CMO asume la responsabilidad por los entregables finales, independientemente de las herramientas utilizadas en su producción.

3. Usos de IA en nuestra operación

Levy Wald CMO puede utilizar herramientas de IA para:

a) Análisis de datos, métricas y tendencias de mercado.

b) Generación de borradores de contenido (textos, ideas, estructuras) sujetos a edición y aprobación humana.

c) Automatización de procesos operativos internos.

d) Investigación y benchmarking.

e) Asistencia en la planificación estratégica y toma de decisiones.

f) Generación de documentación, reportes y presentaciones.

4. Límites del uso de IA

Levy Wald CMO NO utiliza IA para:

a) Tomar decisiones estratégicas sin supervisión humana.

b) Reemplazar el criterio profesional del director o del equipo.

c) Interactuar directamente con clientes finales sin supervisión (no usamos chatbots autónomos en la atención al cliente).

d) Procesar datos personales sensibles sin las garantías de seguridad correspondientes.

5. Protección de datos y confidencialidad

No se introduce información confidencial de clientes en herramientas de IA públicas sin autorización previa del cliente.

Cuando se utilicen herramientas de IA que procesen datos del cliente, se priorizarán aquellas que ofrezcan garantías de no retención de datos y políticas de privacidad adecuadas.

Los contratos de servicios con clientes incluyen cláusulas de confidencialidad que aplican a toda la información procesada, incluyendo la que pudiera ser utilizada como input para herramientas de IA.

6. Propiedad intelectual

Los entregables producidos con asistencia de IA son propiedad de Levy Wald CMO (o del cliente, según lo pactado en el contrato de servicios), en los mismos términos que cualquier otro entregable.

La metodología propietaria, los frameworks y los criterios de aplicación de IA constituyen know-how propietario de Levy Wald CMO.

7. Contenido generado con IA

El contenido publicado en el blog, redes sociales o campañas puede haber sido asistido por herramientas de IA en su proceso de creación.

Todo contenido publicado es revisado, editado y aprobado por el equipo de Levy Wald CMO antes de su difusión.

No publicamos contenido generado íntegramente por IA sin intervención humana.

8. Gobernanza

Yair Levy Wald, como director de Levy Wald CMO, es el responsable de la gobernanza del uso de IA en la organización.

Las herramientas de IA utilizadas se revisan periódicamente para evaluar su adecuación, seguridad y cumplimiento normativo.

Todo miembro del equipo que utilice IA debe hacerlo conforme a los principios de esta Política y a las instrucciones específicas que se le impartan.

9. Actualización

Esta Política se revisará y actualizará periódicamente para reflejar la evolución de las herramientas de IA, el marco regulatorio y las mejores prácticas del sector.